Социалните медийни компании не са подготвени за „отвличането“ на техните платформи от Хамас, казва технологичен експерт
Експлозията на онлайн антисемитизма, след като Хамас нападна Израел, има последствия в реалния свят, предупреди един технологичен експерт, който подчерта, че социалните медийни компании бяха неподготвени да отговорят на еврейската омраза.
„7 октомври беше най-голямото отвличане на социални медийни платформи от терористична организация“, каза Тал-Ор Коен Монтемайор, основателят от CyberWell, израелска технологична организация с нестопанска цел, която каталогизира антисемитска онлайн реч.
„Ужасната, жестока антисемитска терористична атака … подейства като катализатор за изблик на омраза към евреите по целия свят“, добави тя.
CyberWell използва AI, за да анализира хиляди публикации в реално време и да маркира съдържание, което е „много вероятно“ да е антисемитско. Организацията с нестопанска цел отбеляза 86% скок в такова съдържание след 7 октомври, според скорошен доклад. Само Facebook отбеляза ръст от 193%, но Монтемайор каза, че X е имал по-високо „базово“ ниво на антисемитско съдържание преди терористичните атаки. “ атаката хвана платформите на социалните медии неподготвени, каза Монтемайор пред Fox News. Потоци на живо показаха, че Хамас отвлича и екзекутира семейства, разпространени видеоклипове на жени, „разведени по улиците в Газа, след като са били насилствено изнасилени“ и „линчувания на живо на израелски войници“ бяха публикувани в TikTok, каза тя.
„The психологическата война със социалните медии все още се провежда днес“, добави Монтемайор, като Хамас „пуска кадри на заложници, които правят изявления под принуда и след това показват телата им или дори видеоклипове на изтезания“. , ЧЕСТО БЕЗ ПРОВЕРКА В СОЦИАЛНИТЕ МРЕЖИ: ТЕХНИЧЕСКИ ЕКСПЕРТ
Онлайн антисемитизмът в момента е най-разпространеният Монтемайор в кариерата си. Най-близкият прецедент беше октомври 2022 г., каза тя, след като Кание Уест направи враждебни коментари за евреите.
„Винаги, когато имаше конфликт в Близкия изток, видяхме увеличаване както на антисемитската реч, така и на контраречта ”, каза Ейдриън Мур, вицепрезидент по политиката във фондация Reason, либертариански мозъчен тръст.
Компаниите нямат правно или морално задължение да цензурират речта на своите платформи, каза Мур, но посочи че се конкурират за клиенти, така че премахването на най-обидното съдържание може да е в техен най-добър интерес.
"Тези компании имат задължението да предоставят място, където хората искат да бъдат", каза той. „Така че мисля, че най-добрата защита, която имаме срещу обидното онлайн изказване, е комбинация от тези компании, които искат да осигурят прилично място за хората да обменят идеи и информация.“
Виртуална отрова „абсолютно“ корелира с по-висок риск от престъпления в реалния живот, каза Монтемайор, както в Америка, така и по света.
„Виждате пресечната точка на антисемитизма и радикалната идеология, радикалната ислямска идеология и про -терористично съдържание онлайн, което представлява абсолютен риск за всяка западна демокрация, включително Съединените американски щати“, каза Монтемайор.
Антисемитските инциденти скочиха с повече от 300% през месеца след атаката на Хамас срещу Израел, намерени. Отделно проучване на ADL установи, че 70% от участниците са били изложени на „дезинформация или омраза“, свързани с конфликта.
„Съветваме компаниите да създават проактивно насоки за по-добре обезпечено с ресурси и по-интензивно модериране на съдържание по време на кризи , включително увеличаване на броя на модераторите и експертите с културни и тематични познания, свързани с настоящата криза“, каза говорителят на ADL Кевин Алтман пред Fox News.
CyberWell започна да наблюдава английската и арабската онлайн антисемитска реч през 2022 г. След атаката на Хамас през октомври Монтемайор каза, че природата на омразата е станала "много по-насилствена".
Анализ на съдържанието на арабски език показа, че 62% от публикациите призовават за физическо „нараняване или убиване на евреи“, каза тя. „Току-що видяхме неспособност да се справим ефективно с това изливане на реч на омразата и протерористично съдържание на арабски специално.“
Компаниите за социални медии отдавна се борят с липсата на модератори на езици, различни от английския. Инженерите на Facebook разкриха в бележка от 2020 г., че 60% от арабското съдържание е останало неоткрито, POLITICO съобщи по-рано.
Арабското съдържание на X и други платформи също не е било проверено.
Montemayor даде на компаниите за социални медии „голямо дебело F“ за тяхното модериране на съдържанието, след като Хамас нападна Израел на 7 октомври, но призна, че много платформи работят с нейната компания, за да премахнат съдържание, което CyberWell смята за антисемитско. (Дадо Рувич/REUTERS)
Но миналият дебат се съсредоточи повече върху вредата за арабскоговорящите, отколкото върху антисемитското арабско съдържание.
Доклад, поръчан от Meta, заключава, че Facebook неволно е нарушил свободата на изразяване на палестинските потребители по време на Войната в Газа през 2021 г., която започна, след като Хамас изстреля ракети срещу Израел. Докладът установи, че Facebook прекомерно прилага правилата, когато става дума за публикации на арабски език и недостатъчно прилагано съдържание на иврит.
Meta също се извини, след като по погрешка забрани хаштага на Instagram #AlAqsa, който се отнася до Al- Джамията Акса в Стария град на Йерусалим. Алгоритмите на компанията бяха объркали свещения ислямски сайт с терористичната група "Бригадата на мъчениците от Ал-Акса".
Докато Монтемайор награди социалните медийни платформи по целия свят с "голямо дебело F" за съдържание модериране след 7 октомври, тя добави, че нейната организация с нестопанска цел има добри работни отношения с Facebook, Instagram и TikTok и е видяла над 90% процент на премахване за съдържание, отбелязано с CyberWell.
Процентът на премахване на X е само 10%, но тя се надява, че CyberWell ще може да „работи с тази платформа, за да увеличи тези числа“.
За да чуете повече от Монтемайор, щракнете тук.
Рамиро Варгас допринесе за придружаващото видео.
Хана Рей Ламбърт е асоцииран продуцент/сценарист с Fox News Digital Originals.
